Wat hebben we een prachtige herfst achter de rug. Ik heb er erg van genoten. Maar bij alle verwondering over de herfstkleuren en de gedachten die horen bij het vallende blad, is er ook een praktische kant. Als er grote hoeveelheden blad liggen, moet je er af en toe mee aan de slag. Zo pakte ik de dikke laag bladeren in onze voortuin aan. Met mijn achterbak vol zakken blad reed ik naar de bladkorven die de gemeente heeft geplaatst.
Op de terugweg viel mijn oog op de oprit van een stel in onze straat die zelf niet in staat zijn om hier iets aan te doen. Samen met andere buurtbewoners doen wij in goed overleg weleens het een en ander voor hen. Grote bladeren bedekten de oprit; met de rolstoel zou hier niet doorheen te komen zijn. Ik besloot spontaan nog een keer mijn zakken te vullen en naar de bladkorven te rijden. Even schoot de vraag door mij heen of ik dit niet eerst moest overleggen, maar ik gaf aan die gedachte geen vervolg en harkte verder.
De deur ging open en de bewoner van het huis kwam in zijn rolstoel naar buiten. Hij gaf aan zich opgelaten te voelen en vroeg hoe ik het zou vinden als hij zomaar bij mij in de tuin zou komen. Ik besefte direct een fout gemaakt te hebben, gaf hem ruiterlijk gelijk en bood mijn excuses aan. Het was een spontane actie van mij, maar ik had niet de juiste route gevolgd. We maakten nog een praatje en gingen, denk ik, weer goed uit elkaar.
De uren daarna hield het mij nog wel bezig. Ik was op mijn plaats gezet en had een les moeten leren. De les van het smeren van NIVEA, dat wil zeggen: Niet Invullen Voor Een Ander. Met een ‘dat doe ik wel even’-mentaliteit had ik onbedoeld mogelijk de buurman pijnlijk geconfronteerd met zijn eigen onvermogen om het blad op te ruimen. Ook had ik ongevraagd inbreuk gemaakt op zijn privacy. Maar vooral had ik hem de regie ontnomen om zelf te bepalen wat er moest gebeuren en of hij daar hulp bij zou vragen of aanvaarden. De les van NIVEA die ik in mijn werk anderen vaak voorhoud, moest ik in de praktijk zelf weer leren.
We zijn geroepen om onze naaste tot steun te zijn. Maar de invulling daarvan vraagt wel zorgvuldigheid. Niet wat wij zelf denken, hoeft datgene te zijn waar de ander zich geholpen mee voelt. Stel een bescheiden vraag of je iets voor iemand kunt betekenen. Laat de ander zelf de regie houden. Smeer Nivea.
Tekst: Corine Rademaker
Helpende Handen
Wij zijn er sterk van overtuigd dat het internet beschikbaar en toegankelijk moet zijn voor iedereen, en we zetten ons in om een website te bieden die toegankelijk is voor het breedst mogelijke publiek, ongeacht omstandigheden of vaardigheden.
Om dit te bereiken, streven we ernaar de Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) van het World Wide Web Consortium (W3C) zo strikt mogelijk te volgen op het AA-niveau. Deze richtlijnen leggen uit hoe webinhoud toegankelijk kan worden gemaakt voor mensen met een breed scala aan handicaps. Het naleven van deze richtlijnen helpt ons ervoor te zorgen dat de website toegankelijk is voor alle mensen: blinden, mensen met motorische beperkingen, visuele beperkingen, cognitieve beperkingen en meer.
Deze website maakt gebruik van verschillende technologieën die bedoeld zijn om deze altijd zo toegankelijk mogelijk te maken. We gebruiken een toegankelijkheidsinterface die het mogelijk maakt voor mensen met specifieke handicaps om de gebruikersinterface (UI) van de website aan te passen en deze naar hun persoonlijke behoeften te ontwerpen.
Daarnaast maakt de website gebruik van een op AI gebaseerde applicatie die op de achtergrond draait en het toegankelijkheidsniveau continu optimaliseert. Deze applicatie herstelt de HTML van de website, past de functionaliteit en het gedrag aan voor schermlezers die door blinde gebruikers worden gebruikt, en voor toetsenbordfuncties die door mensen met motorische beperkingen worden gebruikt.
Als u een storing hebt gevonden of ideeën hebt voor verbetering, horen wij dit graag. U kunt contact opnemen met de beheerders van de website via het volgende e-mailadres: info@helpendehanden.nl
Onze website implementeert de ARIA-attributen (Accessible Rich Internet Applications)-techniek, samen met verschillende gedragsaanpassingen, om ervoor te zorgen dat blinde gebruikers die een schermlezer gebruiken de website kunnen lezen, begrijpen en genieten van de functies. Zodra een gebruiker met een schermlezer de site betreedt, ontvangt hij of zij direct een prompt om het Schermlezer-profiel in te schakelen, zodat ze de website effectief kunnen doorbladeren en bedienen. Hieronder volgt hoe onze website voldoet aan enkele van de belangrijkste vereisten voor schermlezers, samen met schermafbeeldingen van de codevoorbeelden:
We streven ernaar de breedst mogelijke reeks browsers en assistieve technologieën te ondersteunen, zodat onze gebruikers de beste hulpmiddelen voor hen kunnen kiezen, met zo min mogelijk beperkingen. Daarom hebben we hard gewerkt om alle grote systemen te ondersteunen die meer dan 95% van het gebruikersaandeel van de markt bestrijken, waaronder Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera en Microsoft Edge, JAWS en NVDA (schermlezers).
Ondanks onze uiterste inspanningen om iedereen in staat te stellen de website aan te passen aan hun behoeften, kunnen er nog steeds pagina's of secties zijn die niet volledig toegankelijk zijn, in de proces van toegankelijk worden, of waarvoor er geen adequate technologische oplossing is om ze toegankelijk te maken. Toch verbeteren we voortdurend onze toegankelijkheid, voegen we opties en functies toe en updaten we deze, en ontwikkelen we nieuwe technologieën. Dit alles is bedoeld om het optimale niveau van toegankelijkheid te bereiken, volgens technologische vooruitgangen. Voor hulp kunt u contact opnemen via info@helpendehanden.nl