Nieuws
19 juni 2013
Jongere met autisme heeft baat bij zelfmanagementtraining19 juni 2013
Neutrale behandeling tandarts help kind met een schisisAgenda
U hebt een vraag
Klik hier
dinsdag 8 februari 2011
PrintVeel financiële onduidelijkheid mantelzorgers
Het Mantelzorgcompliment, het persoonsgebonden budget, reiskosten en belastingen. Bijna de helft van de vragen aan de Mantelzorglijn gaan over financiën. Zo blijkt uit de jaarraportage 2010 van de Mantelzorglijn van Mezzo.
In 2010 kwamen er meer dan 5200 vragen binnen. Dat gebeurde in circa 6800 klantcontacten. Bijna de helft van de cliënten is mantelzorger, circa 10% is beroepskracht en 8% is zorgvrager. Van de clienten is 40% geen lid van Mezzo. 13% van de vragen gaan over wet- en regelgeving en 11% over de indicatiestelling AWBZ en Wmo. Ook deze vragen hebben vaak een financiële component of financiële consequenties.
Inhoud
Bij de indicatiestelling AWBZ en WMO gaan de vragen over uitleg en hulp bij het aanvragen van een indicatie en de wijze waarop men bezwaar kan maken tegen het indicatiebesluit. Bij de wet- en regelgeving gaan de vragen vooral over de Wet Werk en Bijstand (WWB) en de sollicitatieplicht in deze wet, en over wonen.
Het grote aantal gestelde vragen bewijst hoe belangrijk de Mantelzorglijn is. Een luisterend oor en uitleg over vaak ingewikkelde regels zijn noodzakelijk. Uit het grote aantal vragen van niet-leden blijkt verder dat men ook buiten Mezzo de Mantelzorglijn goed weet te vinden. De vragen geven ook een goed beeld van de zorgen van mantelzorgers.
Mantelzorglijn
Bij de Mantelzorglijn komen de vragen telefonisch of per mail binnen. De meeste worden direct beantwoord. Bij ingewikkelde en meer juridische vragen wordt de Sociaal-Juridische Dienstverlening en de Servicedesk ingeschakeld. De Mantelzorglijn is digitaal en op werkdagen van 9.00 tot 13.00 uur telefonisch bereikbaar.
Bron: Mezzo
Bereikbaarheid:
T 0900 20 20 496 (10 cent per minuut)
I Mantelzorglijn
Reageer op dit artikel
